Come funziona la garanzia Stark?

Da manuale: la garanzia è di 2 anni dalla consegna all'acquirente. I pezzi sostituiti in garanzia non la prolungano.

Non copre: mancata manutenzione secondo il manuale (non rispettare il piano di manutenzione annulla la garanzia), ricambi non originali e modifiche, riparazioni da parte di non autorizzati, cadute e incidenti, usura normale, partecipazione a competizioni ufficiali, noleggio e uso commerciale, immersione.

Come fare richiesta: e-mail a support@starkfuture.com con nome e cognome, indirizzo, telefono, modello, VIN, data d'acquisto, descrizione del problema e foto. Possono chiedere prova della manutenzione — date e scontrini di ricambi e liquidi, conservateli.

Esperienza della chat: spesso chiedono un video. I pezzi a bassa tensione vengono sostituiti senza problemi; la parte di potenza (batteria, motore) è lunga e complicata. La garanzia si può estendere a pagamento sul sito.

Se la garanzia è già scaduta, non si può rinnovare né estendere.