¿Cómo funciona la garantía de Stark?
Según el manual: la garantía es de 2 años desde la entrega al comprador. Las piezas cambiadas en garantía no la amplían.
No cubre: no hacer el mantenimiento del manual (saltarse el calendario anula la garantía), piezas no originales y modificaciones, reparaciones por personas no autorizadas, caídas y accidentes, desgaste normal, participar en competiciones oficiales, alquiler y uso comercial, inmersión.
Cómo reclamar: correo a support@starkfuture.com con nombre, dirección, teléfono, modelo, VIN, fecha de compra, descripción del problema y fotos. Pueden pedir prueba del mantenimiento — fechas y facturas de piezas y fluidos, guárdalas.
Experiencia del chat: a menudo piden un vídeo. Las piezas de baja tensión se cambian sin problema; la parte de potencia (batería, motor) es lenta y complicada. La garantía se puede ampliar pagando en la web.
Si la garantía ya caducó, no se puede renovar ni ampliar.